Parâmetros e limites do serviço de e-mails
O que são limites do serviço de e-mails?
Os limites do serviço de e-mails são estabelecidos para evitar que o nosso servidor ou o seu domínio caiam permanentemente na lista negra dos demais provedores de hospedagem. Ter seu domínio em uma lista negra é um processo quase sempre irreverssível, e são essas políticas nos resguardam de que isso aconteça.
Limites dos planos de e-mail
| Limite | CDDC Cloud | CDDC Premium Relay |
|---|---|---|
| Armazenamento (GB) | 5GB / conta | até 150 GB / domínio |
| Disparo de mensagem por dia | 2.000 / conta de e-mail | 7.200 / conta de e-mail |
| Proteção contra spam e malware | Sim | Sim |
| Limites de encaminhamento automático | 10 | 50 |
| Destinatários por e-mail | 50 | 50 |
| Limite de Alias | 50 | 50 |
| Tamanho do e-mail recebido | 50 MB | 50 MB |
| Tamanho do e-mail enviado | 25 MB | 25 MB |
| Limites de quantidade de envio | 25 MB | 25 MB |
Nota: Devido ao aspecto descentralizado dos serviços de e-mail globais, a CDDC se reserva o direito de modificar essas políticas sem prévio aviso.
E-mail suspenso
Seu e-mail foi suspenso devido a alguma atividade irregular identificada em sua conta. Isso ocorre quando sua conta excede os parâmetros de uso ou qual alguma atividade regular acontece. As irregularidades mais comuns são:
- Envio de mala direta / mail marketing sem ferramenta específica.
- Alta taxa de retorno de e-mails (bounce rate).
- Atingir o limite diário de disparos de mensagens da conta.
- Acrescentar mais destinários por e-mail do que o permitido.
- Acrescentar anexos muito grandes.
Caso você tenha necessidades específicas que excedam os limites estipulados, entre em contato com nossa equipe para buscarmos uma solução que te atenda.